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Beschwerdemanagement

Damit wir unsere Einrichtung stetig weiterentwickeln und verbessern können, freuen wir uns über Ihre Anregung, Kritik, Beschwerde und Lob.

Selbstverständlich bearbeiten wir Ihr Anliegen (soweit möglich) auch ohne die Angabe Ihres Namens oder Ihrer Kontaktdaten.

Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Falls Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, geben Sie dies bitte im Formular an, und wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden.

Bearbeitung von Beschwerden: Natürlich ist es möglich, Ihre Beschwerde anonym einzureichen. Wir werden uns bemühen, diese bestmöglich zu bearbeiten. Zur einfacheren Bearbeitung Ihrer Beschwerde helfen uns jedoch Ihre Kontaktdaten bei Rückfragen oder um Ihnen die Ergebnisse der Bearbeitung mitzuteilen.

Beschwerdeformular